Isikuandmete töötlemine.
Videokursuse keskkonna motohunt.thinkific.com isikuandmete vastutav töötleja on VPK Koolitus OÜ (registrikood: 11827932) asukohaga Tartumaa, Tartu Linn, Võru 238, 50115, tel: +372 508 3259 ja e-kiri: [email protected]. VPK Koolitus OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Sripe Inccorporated-le (Globaalne makselahendus).
Milliseid isikuandmeid töödeldakse?
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress; pangakonto number; kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu); klienditoe andmed; IP-aadress.
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse?
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuse haldamiseks ja videokursuse keskkonnas õppe võimaldamiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
Videoõppekeskkonna kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse videoõppekeskkonna kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Isikuandmeid kasutatakse järelturunduse ja sarnaste sihtgruppide loomiseks.
Õiguslik alus.
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse.
Isikuandmed edastatakse videoõppekeskkonna klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks ning makselahenduse pakkujale maksete teostamiseks.
Kui videoõppekeskkonna raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Turvalisus ja andmetele ligipääs.
Isikuandmeid hoitakse Thinkific Labs Inc. serverites. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga.
Juurdepääs isikuandmetele on videoõppekeskkonna töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada keskkonna kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust. Videoõppekeskkond rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine volitatud töötlejatele (makselahendused ja andmemajutus) toimub videoõppekeskkonna ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine.
Isikuandmetega saab tutvuda logides sisse oma Thinkific-I kasutajakontole.
Nõusoleku tagasivõtmine.
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta oma kasutajakonto töölaualt.
Säilitamine.
Konto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste lahendamiseks.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Kustutamine.
Isikuandmeid saab kustutada oma kasutajakonto töölaualt.
Vaidluste lahendamine.
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel ([email protected]). Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon ([email protected]).